FAQよくあるご質問

Qワクチンは毎回提示が必要ですか？写真でも大丈夫ですか？

Aワクチン証明書、狂犬病予防接種証明書はご利用時毎回確認させていただいております。
接種日が確認出来れば写真でのご提示でも大丈夫です。
Qドッグラン内でもBBQや食事は出来ますか？

Aドッグラン内でもBBQ、お食事をしていただけます。
Qドリンクの持ち込みも不可ですか？

A申し訳ございません。キッチンカーでドリンクの販売をしていますので、そちらをご利用ください。
ベビーフードや、アレルギーの対応のためであれば持ち込み可能です。
Qプールオフシーズンはプールに柵はついていますか？

Aプールサイドは一段高くなっているので、プール入口のみ柵を設置しております。
Qケガのしやすい場所はありますか？

A安心してご利用いただけるように努めておりますが、プールサイドの角や、プールで濡れていると滑りやすくなってしまいますので、ご注意ください。なお、施設内でのお怪我に関しましては責任を負いかねます。
Q犬がいなくても利用出来ますか？

Aはい、もちろんワンちゃんがいなくても施設をご利用いただけます。
Qドッグラン、キャンプヤードの人数制限以上は入れないですか？

Aあくまでもゆとりをもってご利用していただける人数のおすすめとなっておりますので、人数制限を超えてのご利用も可能ですが、代表者様の管理可能な人数でのご予約をお願いいたします。

Q支払い方法は何がありますか？

A現在は現金、クレジットカードのみです。
Qドッグランの広さはどのくらいですか？

Aドッグラン、キャンプヤード共に約140坪の広さになります。
QピクニックセットやBBQセットは必ず人数分の予約が必要ですか？

A2名様分以上であれば人数分のご注文でなくても大丈夫です。
Q排泄物を捨てるBOXはありますか？

A排泄物BOXは設置しておりません。
持ち込まれたおやつのゴミや排泄物はお持ち帰りください。
Q喫煙所はありますか？

A施設内は禁煙となっております。
喫煙をされる場合はお客様の車内もしくは、車付近で喫煙してください。
灰皿の設置はありませんので携帯灰皿などをご用意ください。
Qキャンセル料はかかりますか？

A２日前までのキャンセルは可能です。当日、前日キャンセルはキャンセル料100%をご請求いたします。
悪天候でのキャンセルにつきましては、お電話でご相談ください。
（多少の雨でキャンセルする場合は4日前くらいを目安に、早めにキャンセルの判断をお願いいたします。　※プールシーズン）

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